Какво да направя, ако не мога да активирам Touch ID на iPhone?

Чувствителният на допир сензор за пръстови отпечатъци, който се намира на почти всеки модерен смартфон с Android, се нарича Touch ID на iPhone. Собствен скенер се използва за заключване и отключване на вашето iOS устройство. Понякога потребителите се сблъскват с проблеми, свързани с идентификатор на допир, например, те не могат да го активират. В тази статия ще намерите цялата информация, която ви е необходима за решаване на този проблем. Методите работят с всеки модел устройства на Apple.

Метод 1: Активирайте Touch ID от Настройки на iPhone

Най-директното решение на проблема е, когато потребителите не могат да активират Touch ID.

• Отворете приложението Настройки на вашия iPhone.
• Намерете и отворете „Touch ID и Password Code“.
• Въведете вашата парола.
• Изключете приложението iTunes и рестартирайте вашия iPhone.
• След рестартиране отворете приложението Настройки отново.
• Изключете iTunes и App Store.
• Тук можете да добавите нов печат. Преди да изпълните тази стъпка, изтрийте съществуващия пръстов отпечатък. Просто кликнете върху бутона „Изтриване“.
• Добавете нов пръстов отпечатък, като поставите пръста си в определената област и следвате инструкциите, за да направите правилните настройки.
• Рестартирайте телефона си. Ще бъде активиран нов пръстов отпечатък.

Метод 2: рестартирайте устройството

Рестартирането на iPhone понякога се превръща в чудесно решение. Периодичното извършване на това действие е полезно за други дребни проблеми.

Рестартирайте iPhone 6 и по-стари модели

За да направите това, натиснете и задръжте едновременно бутона за захранване и "Начало". Изчакайте името на марката Apple да се появи на екрана. Освободете бутоните.

Как да рестартирате iPhone 7 и 7 Plus

Натиснете и задръжте едновременно бутоните за захранване и сила на звука. Изчакайте, докато на екрана си видите името на марката Apple. Освободете бутоните.

Как да рестартирате iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR

Натиснете бутона за увеличаване на силата на звука и бързо освободете.

Веднага след това натиснете и задръжте бутона за намаляване на силата на звука и едновременно бутона за захранване. Изчакайте, докато на екрана си видите името на марката Apple. Освободете бутоните.

Метод 3: нулиране на настройките на телефона до фабричните настройки на iPhone

• Отворете iTunes на вашия компютър.
• Отделете време, за да проверите как версията на програмата е инсталирана на вашия компютър. Щракнете върху раздела Помощ и щракнете върху Проверете за актуализации. Ако е налична по-нова версия, щракнете върху бутона Инсталиране.
• Свържете вашия iPhone към вашия компютър или Mac. Използвайте USB кабела, с който зареждате телефона.
• Ако при свързване се появи съобщение с молба да въведете код за достъп или дали да се доверите на този компютър, изпълнете необходимите стъпки.
• Изберете вашето устройство.
• В панела, който се показва, щракнете върху бутона Възстановяване на iPhone.
• За да потвърдите действието, щракнете отново върху бутона Възстановяване. iTunes ще премахне цялата информация от вашето устройство и ще инсталира най-новите актуализации за iOS.
• След приключване на процеса задайте необходимите настройки.