Защо Xbox One не вижда игралния диск и как да го поправи

Понякога има проблем с Xbox One, при който конзолата не реагира на поставения диск. Играчът вмъква диск с всяка игра, но той не се появява на началния екран, в библиотеката или на друго място. По подразбиране инсталирането на играта трябва да започне автоматично, без допълнителни действия от страна на потребителя. Искаме да поставим всичко на мястото си, като говорим за причините и начините за отстраняване на проблема.

Причини за неизправността

Възможните причини са:

• Дискът е твърде мръсен или има много малки, дълбоки драскотини по платното.
• Лазерът вътре в устройството е дефектен. Той се проваля след определено време.
• Задвижването не се обслужва отдавна.
• Има проблем с конфигурацията на конзолата.

Какво може да помогне?

Ние сме разработили и тествали няколко работни начина за решаване на проблема.

1. Променете режима на консумация на енергия

Ако системата автоматично стартира диска, след като го инсталирате в конзолата, трябва да изучите настройките на захранването и да ги редактирате, ако е необходимо.

Инструкции:

1. Натиснете клавиша Xbox, за да получите достъп до водача през конзолата.
2. Стартирайте раздела „Система“ и отидете на секцията „Настройки“.
3. Изберете елемента „Включете и стартирайте“ и отворете секцията „Включете и стартирайте режим“.
4. Отидете в „On Mode“ и активирайте „Energy Saving“.
5. Рестартирайте напълно конзолата, като натиснете клавиша Xbox и задръжте пръста си върху нея за около 10 секунди. Щом игровата конзола се изключи, трябва отново да натиснете бутона, за да включите конзолата.
6. Опитайте да поставите отново диска в устройството и проверете дали той е разпознат. Ако дискът работи, сега можете да се върнете в режим на незабавно отваряне.

2. Пълно изключване на Xbox

Ако изключите напълно конзолата, тогава тя нулира основните стандартни настройки за стартиране. Ако има случайни сривове в системата, това трябва да помогне.

репетиция:

1. Деактивирайте конзолата с помощта на менюто.
2. След като Xbox се изключи, изключете кабела от контакта на стената и го оставете така за 10 минути.
3. Свържете захранващия кабел към конзолата и го стартирайте.
4. Изчакайте няколко минути след включването.
5. Поставете диск. Уверете се, че съдържанието му е определено.

Възможно е също да извършите хардуерно нулиране, като задържите бутона за захранване за 10 секунди. След пълно изключване може да се стартира отново.

3. Опитайте да поставите диска по различен начин

Достатъчно е да използвате ръководството:

1. Поставете пръста си в отвора вътре в диска (разположен точно в средата).
2. Донесете диска към конектора и го натиснете леко, самата конзола трябва да вземе и да постави диска.
3. Проверете дали устройството стартира на Xbox.

Друг интересен начин е да инсталирате конзолата от различен ъгъл. Този метод помага да се елиминира рискът Xbox да вземе правилно и да настрои устройството на правилното място.

Какво трябва да направите:

1. Наклонете Xbox приблизително на 50-70 °, областта на диска ще се наклони с конзолата.
2. Поставете диска в устройството и изчакайте 5 секунди.
3. Поставете приставката върху равна повърхност.

Най-вероятно проблемът с диска вече не е от значение, в противен случай последният шанс е да се свържете с техническата поддръжка на Xbox. Те могат да препоръчат допълнителни начини за все още да стартирате диска или да посъветвате да се свържете със сервизен център.