Как да поправите грешката на Windows 0xc00d36e5?

Грешка 0xc00d36e5 възниква по време на отварянето на определени видео файлове чрез различни възпроизвеждани на Windows 7, 8 / 8.1 и 10. В повечето случаи този проблем възниква при отваряне на файлове с разширение .MOV от външни носители, като USB флаш устройства или SSD / HDD.

Причини за грешка 0xc00d36e5

Има три възможни причини за появата на тази грешка:

1. Windows Media Player не поддържа формата на видео файлове;
2. проблеми отстрани на външната среда;
3. повреда на системните файлове на Windows.

Методи за решаване на грешка 0xc00d36e5

Метод №1 Активирайте друг играч

Преди да се опитате да промените или поправите нещо във вашата Windows система, трябва да знаете, че Windows Media Player може да работи с доста ограничен брой формати. Ето списък на всички формати, с които системният плейър може да работи:

• .asf, .wma, .wmv, .wm;
• .asx, .wax, .wvx, .wmx, wpl;
• .dvr-MS;
• .wmd;
• .avi;
• .mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .m3u;
• .mid, .midi, .rmi;
• .aif, .aifc, .aiff;
• .au, .snd;
• .wav;
• .cda;
• .ivf;
• .wmz, .wms;
• .mov;
• .m4a;
• .mp4, .m4v, .mp4v, .3g2, .3gp2, .3gp, .3gpp;
• .aac, .adt, .adts;
• .m2ts;
• .flac.

Ако се опитвате да отворите файл в Windows Media Player, чието разширение не е в горния списък, тогава появата на грешката 0xc00d36e5 не е толкова изненадващо. Опитайте да използвате плейър на трети страни като VLC или Media Player Classic.

Метод №2 Проверка на проблеми с медиите

Опитвате се да стартирате видео файл от външен носител? Тогава причината може да е проблем с носителя, кабела или порта на компютъра. Опитайте да използвате друг кабел или друго USB флаш устройство (ако е възможно), за да проверите дали проблемът е с хардуерна повреда или не.

Метод №3 Възстановяване на системните файлове

За съжаление, грешка 0xc00d36e5 може да възникне и поради повреда на системните файлове на Windows. Файлове, които са критични за правилното функциониране на Windows Media Player, може да са повредени. За да се възстановите тези файлове, опитайте следното:

1. щракнете върху RMB при старт;
2. изберете "Команден ред (администратор)";
3. напишете командата "sfc / scannow" и натиснете Enter;
4. рестартирайте компютъра си и отворете командния ред отново;
5. напишете командата "DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth" и натиснете Enter;
6. рестартирайте компютъра си.

Вижте дали тези стъпки помогнаха да се отървете от грешката 0xc00d36e5.