Как да поправите грешка 0x80072f89 в Windows Mail?

Кодът за грешка 0x80072f89 обикновено се появява за потребителите на операционната система Windows 10, когато получават или изпращат електронна поща чрез програмата Windows Mail. В мрежата обаче можете да намерите известия, че тази грешка понякога се появява в Windows 8.1.

След провеждане на малко проучване на различни тематични форуми се оказа, че грешката 0x80072f89 възниква поради проблем със SSL сертификата. Това твърдение обаче работи само ако грешката се появи директно в приложението за Windows Mail.

В днешната статия ще видим с вас как можете да се отървете от тази грешка и да продължите да използвате приложението за електронна поща на Windows 10.

Поправете грешка 0x80072f89 в Windows Mail

Метод №1 Стартирайте инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Store

Някои потребители успяха да разрешат грешка 0x80072f89, като стартираха инструмента за отстраняване на неизправности за Windows Store. Ако тази грешка възникне в резултат на някои неизправности в данните на приложението, инструментът трябва да ги открие и да ги поправи.

Забележка: Този метод ще работи само за потребители на операционната система Windows 10. Ако сте собственик на по-стара Windows, тогава незабавно преминете към втория метод.

Ето как да стартирате инструмента за отстраняване на неизправности в Windows Store:

1. натиснете клавишната комбинация Windows + R;
2. напишете стойността ms-settings: отстраняване на неизправности в празен ред;
3. натиснете Enter;
4. Отидете в края на списъка и изберете „Приложения от Windows Store“;
5. кликнете върху бутона „Изпълнете инструмента за отстраняване на неизправности“;

Изчакайте сканирането да приключи и след това кликнете върху бутона „Прилагане на поправка“, за да разрешите проблемите, намерени с приложенията на Windows Store, а в нашия случай - Windows Mail. Рестартирайте компютъра си и вижте дали е отстранена грешка 0x80072f89.

Метод №2 Настройка на порт

Като се има предвид, че проблемът най-вероятно се основава на SSL сертификат, можете да опитате да разрешите грешката, като добавите конкретни портове за входящи и изходящи пощенски сървъри. Можете да направите това по следния начин, като използвате вградените настройки на приложението Mail:

1. отворете приложението Mail;
2. щракнете върху иконата на зъбно колело „Настройки“, за да отворите настройките;
3. след това кликнете върху елемента „Управление на акаунти“;
4. в настройките на вашия акаунт изберете "Промяна на настройките за синхронизиране на пощенската кутия";
5. слезте долу в нов прозорец и кликнете върху „Информация за сървъра за входяща и изходяща поща“ (под „Разширени настройки на пощенската кутия“);
6. добавете поп порта . **********: 995 за входящия пощенски сървър (където ********** е името на вашия пощенски сървър);
7. добавете smtpout порт . **********: 465 за сървъра на изходящата поща;
8. запазете промените и рестартирайте компютъра си.

Опитайте отново да използвате приложението Windows Mail и вижте дали грешка 0x80072f89 е коригирана.

Метод №3 Пресъздаване на акаунт на Windows Mail

Някои потребители успяха да се отърват от този досаден проблем, като просто отново създадоха акаунт в приложението Windows Mail. Този път обаче, когато добавяте поща, няма да указвате SSL параметри.

1. отворете приложението Mail;
2. щракнете върху иконата на зъбно колело „Настройки“, за да отворите настройките;
3. след това кликнете върху елемента „Управление на акаунти“;
4. кликнете върху елемента „Изтриване на акаунта от това устройство“;
5. кликнете върху бутона „Изтриване“, за да потвърдите намеренията си и бутона „Готово“;
6. след това отново отидете в секцията Управление на акаунти и кликнете върху бутона „Добавяне на акаунт“;
7. изберете вашия доставчик на имейл и въведете лична информация от него, за да завършите процеса на качване. Уверете се, че премахнете отметката от всички квадратчета до опциите, свързани със SSL сертификатите.

Опитайте да изпратите или получите имейл, за да проверите дали грешката 0x80072f89 е коригирана.