Грешка 491 в магазина на Google Play: Как да възстановите приложението

След продължителна употреба на смартфон или таблет, работещ с Android, може да дойде момент, когато при опит да инсталирате следващото приложение или игра системата ще откаже и ще съобщи, че е настъпила грешка 491. Инсталацията в този случай ще бъде прекъсната. Първото нещо, което трябва да направите в този случай, е да рестартирате устройството и опитайте отново. Ако тази процедура не помогна, препоръчваме ви да прочетете тази статия и да изпробвате начини да помогнете за отстраняване на грешка 491 в магазина на Google Play.

Защо Google Play дава грешка 491

Тъй като приложението Google Play всъщност е уеб клиент на магазина, всеки път, когато го отворите, всичко, което виждате на дисплея, се изтегля от мрежата. Снимки на екрана, икони, текст, видео и т.н. Всичко това се изтегля от мрежата и за да се ускори стартирането на приложението и да се отворят посетени страници в бъдеще, както и за да се спести трафик, системата автоматично записва част от данните в паметта на вашето устройство. След като такива запазени данни, наречени кеш, стават критично големи и те пречат на стабилната работа на системата, приложението Google Play спира да изтегля нови данни и съобщава за грешка 491.

Как да поправите грешка 491 в Google Play Store

Има няколко начина да се отървете от досадната грешка 491, която също предотвратява инсталирането на нови игри и приложения. Ще ги опишем по-долу и ще ви препоръчаме да ги прилагате едно по едно, докато грешката вече не напомня за себе си.

Метод №1

• Отворете настройките на устройството си и отидете в категорията Приложения.
• Намерете системните приложения Google Play Services и Google Play Market.
• Отворете техните свойства едно по едно и изчистете кеша, като щракнете върху бутона със съответното име.
• Също така препоръчваме да изтриете всички данни от тези приложения. Необходимият бутон се намира на една и съща страница със свойствата на всяко приложение.
• Рестартирайте устройството и опитайте да инсталирате приложението или играта отново.

Метод №2

• Рядко се случва първият метод да не е ефективен. В този случай направете всичко описано по-долу:
• Отворете Настройки на вашия смартфон или таблет.
• Въведете категорията акаунти.
• Изберете акаунта в Google, който се използва за работа с Google Play.
• Отворете неговите свойства и го премахнете от настройките на устройството.
• След това въведете отново своя акаунт в Google, като въведете вашето потребителско име и парола.