Грешка 0xD000000D в Windows Store: методи за решение
Доста голям брой потребители на Windows 10 срещат грешката 0xD000000D при отваряне на Windows Store или по време на извършване на определени действия в самото приложение на магазина. Този проблем се появява само в Windows 10 и може да се намери в много различни версии на системата.
Причини за грешка 0xd000000D
След като разгледахме множество оплаквания от потребители, успяхме да съставим кратък списък на потенциалните причини за грешката.
- Грешка в работата на Windows Store. Има няколко не много успешни компилации на Windows 10 (особено версии 1709 и по-ниски), които доста често причиняват всякакви грешки в приложението на магазина. За щастие този проблем е добре проучен от Microsoft: те са разработили автоматизиран инструмент за отстраняване на проблеми.
- Остарелият строеж на Windows. Както се оказа, грешка 0xD000000D може да се прояви в по-стари версии на Windows 10. Ако проблемът е този, тогава просто актуализиране на системата.
- Влезте чрез локален акаунт. Отдавна е известно, че Windows Store може да генерира различни грешки, ако потребителят се опита да изтегли или използва приложения, докато е под локален акаунт. Решението е да влезете в пълен акаунт на Microsoft.
- Повредени файлове в папката на Windows Store. Корупцията на файловете е една от потенциалните причини за грешка 0xD000000D. По правило това се случва, когато антивирусът погрешно карантира всички важни файлове в Windows Store. Ситуацията е фиксирана чрез нулиране на компонентите на приложението на магазина.
Грешка 0xD000000D не е сериозен проблем за системата, но може напълно да блокира достъпа на потребителя до Windows Store. Затова използвайте методите по-долу, за да се отървете от него.
Методи за решаване на грешка 0xD000000D
Метод №1 Използвайте инструмента за отстраняване на неизправности
Можете да опитате да поправите грешката 0xD000000D с помощта на инструмента за отстраняване на неизправности, специална програма, разработена от Microsoft. Следвайте тези стъпки:
- натиснете клавишната комбинация Windows + R;
- въведете стойността "ms-settings: отстраняване на неизправности" (без кавички) и натиснете Enter;
- Отидете надолу до секцията „Отстраняване на други проблеми“ и кликнете върху „Приложения от Windows Store“;
- Щракнете върху бутона Изпълни инструмента за отстраняване на неизправности.
- след като инструментът работи, кликнете върху бутона "Прилагане на тази спешна корекция";
- рестартирайте компютъра.
Метод №2 Инсталирайте наличните актуализации
Грешка 0xD000000D може да бъде причинена от липсата на определени актуализации в системата. Инсталирането на всички налични актуализации може да реши проблема. Опитайте следното:
- натиснете комбинацията от Windows + R;
- въведете стойността "ms-settings: windowsupdate" и натиснете Enter;
- кликнете върху бутона „Проверете за актуализации“;
- Следвайте инструкциите на екрана, за да инсталирате всички налични актуализации;
Забележка: ако системата препоръчва рестартиране на компютъра, рестартирайте. След рестартиране отново се върнете към Windows Update и продължете да инсталирате актуализации.
- веднага след като са инсталирани всички актуализации, рестартирайте компютъра.
Опитайте да влезете и проверете дали проблемът е разрешен. Ако не, тогава преминете към статията.
Метод №3 Влизане в акаунт в Microsoft
Някои потребители твърдят, че грешка 0xD000000D възниква при влизане с локален акаунт. Можете да опитате да отстраните проблема, като влезете през пълен акаунт на Microsoft.
- Натиснете Windows + R и изпълнете командата "ms-settings: emailandaccounts";
- отидете на раздела „Адрес на имейл поща; Ох. записи на приложения “;
- намерете секцията „Акаунти, използвани от други приложения“ и кликнете върху бутона „Добавяне на акаунт в Microsoft“ или „Влезте в акаунт в Microsoft“, ако вече имате такъв;
- когато влезете в системата си под акаунт на Microsoft, рестартирайте компютъра си.
Щом компютърът се включи отново, проверете дали се появява грешка 0xD000000D.
Метод №4 Нулиране на Windows Store
Ако никой от горните не би могъл да ви помогне, тогава е време да опитате нещо по-сериозно. Има вероятност тази грешка да възникне в резултат на повреда на някои компоненти на Windows Store. Това е поправено чрез нулиране на приложението на магазина.
Нулирайте Windows Store чрез настройките на приложението
- натиснете Windows + R и изпълнете командата "ms-settings: appsfeatures";
- Намерете Windows Store в списъка с инсталирани приложения;
- отворете разширените настройки на приложението;
- кликнете върху бутона „Нулиране“ в едноименния раздел;
- щракнете отново „Нулиране“, за да потвърдите намеренията си.
- след нулиране рестартирайте компютъра.
Нулиране на Windows Store чрез команден ред
- натиснете Windows + R, за да отворите прозореца за изпълнение;
- въведете командата "cmd" и натиснете комбинацията Ctrl + Shift + Enter;
- в командния ред въведете "WSRESET.EXE" (без кавички) и натиснете Enter;
- изчакайте процеса да завърши и рестартирайте компютъра.
Надяваме се, че поне един от методите може да ви помогне да разрешите грешката 0xD000000D.