статии

Грешка 0xc00d4e85 "В момента, контрол на звука ...": методи за решение

Много потребители в операционната система Windows могат да срещнат грешка 0xc00d4e85, което е доста необичаен случай. Обикновено се проявява при гледане на филм, пускане на работеща видео игра или работа с медиен плейър.

От това можем да заключим, че проблемът е някак в аудиото на вашия компютър. Всеки път, когато се опитате да отворите аудио файла с помощта на желаното приложение, грешката 0xc00d4e85 ще се появи на екрана. Най-често този проблем възниква с mp3 или mp4 файлове. След като се появи грешка, изглежда, че файлът продължава да възпроизвежда, но от него няма да излезе звук.

Съобщението за грешка 0xc00d4e85 може да казва следното:

„В момента контролът на звука се осъществява от друго приложение. За да слушате музика тук, затворете друго приложение и опитайте отново. “

Причини за грешка 0xc00d4e85

Какво прави тази грешка да се появи на вашия компютър? Повечето хора изпитват този проблем след актуализиране на тяхната операционна система. Грешката е свързана с кумулативната актуализация KB2962407. Изглежда има грешка в тази актуализация, която блокира аудио устройството ви да възпроизвежда аудио файлове.

Също така е много важно драйверите ви да са съвместими с Windows 10. Ако не сте актуализирали вашата ОС преди да е възникнала грешката 0xc00d4e85, тогава проблемът може да е с вашите аудио настройки. Когато услугата Windows Audio не се стартира автоматично по време на зареждане, могат да възникнат и подобни проблеми.

Методи за решаване на грешка 0xc00d4e85

Метод №1 Премахване на актуализация KB2962407

Вече е надеждно сигурно, че актуализирането на KB2962407 определено причинява грешка 0xc00d4e85. Необходимо е да премахнете тази актуализация от системата си и да я попречите да я изтегли отново.

Натиснете Win + R, въведете appwiz.cpl и натиснете Enter.
Кликнете върху връзката „Преглед на инсталираните актуализации“, разположена в левия прозорец на прозореца.
Намерете актуализиращ номер KB2962407.
Щракнете с десния бутон върху него и изберете „Изтриване“.
Рестартирайте компютъра си.
Отидете на Контролен панел и изберете „Актуализация на Windows“. Кликнете върху „Проверете за актуализации“. След като процесът приключи, трябва да се намерят важни актуализации. Кликнете върху съобщението за важни актуализации.
Щракнете с десния бутон върху KB2962407 и изберете „Скриване на актуализацията“. Това действие ще попречи на Windows Update да го изтегли по-късно.

Метод №2 Тестване на Windows Audio Service

Ако услугата, наречена Windows Audio, не работи, това може да причини проблеми със звука в системата, което включва грешката 0xc00d4e85. Трябва да стартирате тази услуга и да я настроите да се стартира автоматично. За целта направете следното:

Натиснете едновременно клавишите Win + R.
Въведете services.msc в празен ред и натиснете Enter.
Намерете услугата „Windows Audio“ в списъка на услугите, работещи на вашия компютър и проверете за наличието на работа в нейното състояние.
Ако услугата не работи, щракнете с десния бутон на мишката и изберете Свойства.
Отидете в раздела „Общи“.
Кликнете върху падащото меню Launch Type и изберете "Automatic".
Кликнете и върху бутона „Run“.
Щракнете върху Прилагане и ОК и след това затворете прозореца на услугите.

Метод №3 Деактивиране на приложения чрез изключителен режим

Ако вашата операционна система позволява на приложенията да използват аудиоустройството в изключителен режим, тогава най-вероятно имате приложение, което да е отговорно за звука. Следвайте тези стъпки, за да деактивирате това разрешение:

Щракнете с десния бутон върху колоната на лентата в лентата на задачите за стартиране и изберете „Устройства за възпроизвеждане“.
Щракнете двукратно върху аудио устройството си.
Отидете в раздела "Разширени".
Премахнете отметката от квадратчето „Разрешаване на приложенията да използват устройството в изключителен режим“.
Потвърдете всички промени.
Рестартирайте компютъра си.