Грешка 0x87e00005 в Xbox One: Причини и решения

Грешка 0x87e00005 възниква при потребителите на Xbox One в момента, в който те се опитват да инсталират играта от диск или изтеглят вече закупена игра. Някои потребители твърдят, че грешката не се среща при всички, а само при определени игри. В редки случаи може да се появи грешка при стартиране на игри, разположени на твърдия диск / SSD на конзолата.

Причини за появата на 0x87e00005

Обикновено тази грешка възниква поради следните причини:

• Xbox Live сървърите не функционират правилно;
• ограничена мрежова връзка на конзолата;
• Проблеми с фърмуера на Xbox One
• бъг с конфигурацията на DNS адреса;
• повредени системни файлове на Xbox One.

Решения за грешка 0x87e00005

Метод №1 Проверете Xbox Live Server

Първото нещо, което трябва да направите, е да проверите дали Xbox Live сървърите работят правилно. От време на време тези сървъри може да престанат да работят поради повреди или да бъдат на поддръжка. Следвайте връзката по-долу и вижте как се справя Xbox Live. Ако видите, че всички линии са маркирани в зелено - проблемът не е в сървърите.

Ако някои от услугите имат проблеми и са боядисани в червено - това е вашата причина за грешката 0x87e00005. В този случай просто трябва да изчакате, докато служителите на Microsoft отстранят проблемите на тяхна страна. Това може да отнеме от час до цели дни. Последното обаче е рядкост.

Метод №2 Използване на офлайн режим (ако имате игра)

Някои потребители твърдят, че са успели да се отърват от грешката 0x87e00005, пускайки играта, която им е необходима в офлайн режим. Разбира се, този подход е трудно да се нарече истинско решение, защото губите достъп до цялата функционалност на мрежата, но по този начин можете да заобиколите грешката и да стартирате играта.

Следвайте тези стъпки, за да превключите конзолата си Xbox One офлайн:

1. натиснете бутона „X” на контролера;
2. изберете "Система" и отидете на конзолата "Настройки";
3. след това преминете през „Мрежа → Настройки на мрежата“;
4. щракнете върху елемента „Прекъснете връзката с мрежата“.

След като сте прекъснали връзката с Интернет, опитайте да стартирате играчката, от която се нуждаете.

Метод №3 Деактивирайте и активирайте конзолата

За да се отървете от грешка 0x87e00005, можете да опитате да изключите напълно конзолата си и след това да я включите отново. Простата процедура, описана по-долу, ще позволи на кондензаторите за захранване да се разредят, което ще отстрани повечето проблеми със софтуера на конзолата. Нашата грешка днес вероятно е това. Направете следното:

1. натиснете и задръжте бутона за захранване в предната част на конзолата за 10 секунди;
2. веднага щом светодиодът престане да мига, пуснете бутона за захранване и го натиснете отново, за да включите конзолата.

Ако видите зелено лого на екрана, всичко беше направено правилно. Проверете за грешка 0x87e00005.

Метод №4 Промяна на DNS адреса на конзолата

От време на време настройката по подразбиране DNS в настройките на Xbox One започва да се проваля. В този случай можете да опитате да използвате публичните DNS адреси и да видите какво ще се случи. Направете следното:

1. щракнете върху централния бутон на контролера, за да отворите водача;
2. отидете на „Система → Настройки“;
3. след това отидете в секцията „Мрежа“ и подраздела „Мрежови настройки“;
4. кликнете върху елемента "Разширени настройки";
5. Отидете на „Настройки на DNS“;
6. изберете "Ръчно";
7. за „Основен DNS сървър“ задайте стойността „8.8.8.8“, а за „Вторичен DNS сървър“ - „8.8.4.4“;
8. затворете настройките.

Сега проверете дали грешката 0x87e00005 в Xbox One е изчезнала.

Метод №5 Нулирайте конзолата Xbox One

Ако никой от горните методи не ви е помогнал, тогава можете да опитате да нулирате конзолата си. Това решение често коригира различни грешки и грешки, които се появяват в Xbox One OS. Направете следното:

1. преминете през „Система → Настройки → Система → Информация за конзолата“;
2. кликнете върху елемента "Нулиране, запазване на моите игри и приложения";
3. Изчакайте процедурата за нулиране да приключи.

След нулиране на конзолата грешка 0x87e00005 определено трябва да изчезне.